Penulis skripsi: Astriana
Bagian Manajemen Rumah Sakit Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Hasanuddin Makassar 2014
Intisari
Ditemukan adanya insiden keselamatan pasien di instalasi rawat inap RSUD Haji Makassar, yaitu angka kejadian nosokomial (Infeksi luka Operasi dan phlebitis) sebesar 3,45%, kejadian pasien jatuh sebanyak 10 kasus, kejadian reaksi tranfusi darah sebanyak tiga kejadian, kesalahan pemberian obat sebanyak empat kasus dan insiden tersebut merupakan salah satu penilaian kinerja rumah sakit yang dapat dipengaruhi oleh kinerja perawat.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan tingkat pendidikan, masa kerja, dan beban kerja dengan kinerja keselamatan pasien oleh perawat di instalasi rawat inap RSUD Haji Makassar Tahun 2014. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan menggunakan pendekatan Cross Sectional. Populasi penelitian adalah seluruh perawat rawat inap sebanyak 125 perawat. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan responden sebanyak 124 perawat. Analisis data adalah univariat dan bivariat dengan uji chi square.
Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa tingkat pendidikan (p=0,02), masa kerja (p=0,033), dan beban kerja (p=0,00) berhubungan dengan kinerja keselamatan pasien oleh perawat. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara tingkat pendidikan, masa kerja dan beban kerja dengan Kinerja Keselamatan Pasien oleh Perawat di Instalasi Rawat inap RSUD Haji Makassar Tahun 2014. Disarankan untuk RSUD Haji Makassar agar memperpanjang kontrak kerja perawat, memperhatikan pemenuhan standar pendidikan perawat, dan mengevaluasi ulang beban kerja perawat.
Kata Kunci : Tingkat Pendidikan, Masa Kerja, Beban Kerja, Kinerja Keselamatan pasien
Daftar Referensi
Zakiyah, Ana. Hubungan Sikap Dan Karakteristik Perawat Dengan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Rumah Sakit Umum Sidoarjo. Mojokerto : STIKes Bina Sehat PPNI
_______.(1992) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 23 Tahun 1992, tentang kesehatan, Jakarta
_______.(2001). Keputusan Menteri Kesehatan RI No 1239/MENKES/SK/XI/2001, tentang Registrasi dan Praktik Perawat., Jakarta
_______.(2008) Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit. Jakarta, KKPRS
_______.(2008). Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 12 tahun 2008, tentang Pedoman Analisis Beban Kerja di lingkungan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah., Jakarta
_______.(2009) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan, Jakarta
_______.(2009) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 44 Tahun 2009,tentang Rumah Sakit, Jakarta
_______.(2010) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 340 Tahun 2010, tentang Klasifikasi Rumah Sakit, Jakarta
_______.(2011) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. No. 1691/Menkes/Per/VIII/2011, tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit Joint Commission International, Standar Akreditasi Rumah Sakit, Enam Sasaran Keselamatan Pasien. edisi ke-4. Januari 2011
Wiranata, Eval dkk. Hubungan Lama Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap RSUD Wates.
Surani, Endang. 2008.Analisis Karakteristik Individu Dan Faktor Intrinsik Yang Berhubungan Dengan Kinerja Bidan Pelaksana Poliklinik Kesehatan Desa Dalam Pelayanan Kesehatan Dasar Di Kabupaten Kendal Tahun 2007.Semarang : Universitas Diponegoro
Sugiyono, Metode Penelitian Manajemen, cetakan ke satu, Alfabeta. Bandung, 2012.
Stang. 2005. Biostatistik Inferensial. Makassar : Jurusan Biostatistika/KKB FKM Universitas Hasanuddin
Satria, Wa.2013. Hubungan Beban Kera dengan Kinerja Perawat dalam Mengimplementasikan Patient Safety di Instalasi Rawat Inap RS Universitas Hasanuddin tahun 2013.Makassar: Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Radiani,Eni.2009.Analisis Motivasi Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan Keperawatan (Askep) Di Puskesmas Rawat Inap Kabupaten Ciamis Tahun 2009.Semarang: Universitas Diponegoro (Tesis)
Rachmanto, Dwi Arif.2011.Hubungan Antara Pengetahuan Dan Sikap Perawat Dengan Praktik Menerapkan Patient Safety Di Instalasi Rawat Darurat Rsup Dr. Kariadi Semarang.Semarang :Universitas Muhammdiyah.(Tesis)
Rachma, Yulia.2012. Pengaruh Karakteristik Individu Dokter Dan Petugas Pengembali Berkas Rekam Medis (Pos Perawatan) Terhadap Mutu Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Haji Jakarta Tahun 2011. Depok:- (Skripsi)
Pujilestari, Agustina.2013. Gambaran Budaya Patient Safety oleh Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUP Dr.Wahidin Sudirohusodo.Makassar: Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Prabandari, Retno.2003. Analisis Pengaruh Antara Pendidikan Dan Latihan, Pengalaman Kerja, Inisiatif Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Perawat di RS Panti Wilasa Citarum Semarang. Semarang: Universitas Katolik Soegijapranata
PPNI.Draft naskah akademik system pendidikan keperawatan di Indonesia.2012.Jakarta
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia (Permenkes) Nomor 18/Menkes/SK/2004 tentang Pedoman Penyusunan Perencanaan Sumber Daya Manusia Kesehatan Di Tingkat Propinsi, Kabupaten/Kota Serta Rumah Sakit
Pancaningrum, Dian.2011.Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Dalam Pencegahan Infeksi Nosokomial Di Rs Haji Jakarta Tahun 2011.Depok : - (Tesis)
Nursalam.2011.Manajemen Keperawatan Edisi 3. Jakarta:Salemba Medika
Notoatmodjo.2005.Metode Penelitian Kesehatan Jilid 3.Jakarta: Rineka Cipta
Ngalngola, Everista. 2012.Gambaran Pengetahuan Dan Motivasi Perawat Terhadap Penerapan Program Patient Safety Di Instalasi Rawat Inap Rsud Daya Makassar Tahun 2012. Makassar: Universitas Hasanuddin
Nasution, Ade Ira.2009. Pengaruh Karakteristik Individu Dan Psikologis Terhadap Kinerja Perawat Dalam Kelengkapan Rekam Medis Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan.Medan :Universitas Sumatera Utara (Tesis)
Mulyana, Dede Sri.2013. Analisis Penyebab Insiden Keselamatan Pasien Oleh Perawat Di Unit Rawat Inap Rumah Sakit X Jakarta.Depok :Universitas Indonesia (Tesis)
Mike dkk.2011.Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Produktivitas Kerja Perawat Di IRNA Non Bedah (Penyakit Dalam) RSUP Dr.M.Djamil Padang Tahun 2011. Padang: Universitas Andalas
Mastini, I Gst A A Putri.2013.Hubungan Pengetahuan, Sikap Dan Beban Kerja Dengan Kelengkapan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Irna Di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah Denpasar.Denpasar: Universitas Udayana(Tesis)
Martini.2007.Hubungan Karakteristik Perawat, Sikap, Beban Kerja, Ketersediaan Fasilitas Dengan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Rawat Inap Bprsud Kota Salatiga ..Semarang: Universitas Diponegoro (Tesis)
KKP-RS.2012. Laporan Insiden Keselamatan Pasien 2012 RSUD Haji Makassar.
KKP-RS.2010.Laporan Insiden Keselamatan pasien tahun 2010. (http://www.inapatsafety-persi.or.id/umpan_balik/laporan_2010.pdf diakses tanggal 22 November 2013
Kinarkas ,Andi.2013. Gambaran Kepuasan Kerja Perawat Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar Tahun 2013.Makassar:Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Ilyas. 2004.Teori, Penilaian dan Penelitian Kinerja. Jakarta: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM-UI
Hasmoko, Emanuel Vensi.2008.Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Klinis Perawat Berdasarkan Penerapan Sistem Pengembangan Manajemen Kinerja Klinis (Spmkk) Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang Tahun 2008.Semarang : Universitas Diponegoro (Tesis)
Hartati.2013. Gambaran Kinerja Perawat dalam Pelaksanaan Asuhan Keperawatan di RSUP Dr.Wahidin Sudirohusodo tahun 2013.Makassar:Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Griffith,Peter., Renz Anna., Rafferty Anne Marie., 2008. The Impact of Organitation and Management Factors on Infection Control in Hospitals: a Scoping Review . London : King’s College London, University of London.
Gibson,et al,1996. Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses, Jilid 1 Edisi Kelima, Alih bahasa: Djakarsih, Jakarta: Erlangga
Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Universitas Diponegoro, Semarang.
Fredna J.M, Robot.2009.Analisis beban Kerja Perawat.2009.Jakarta:FIK UI.
Faizin ,Achmad dan Winarsih.2008. Hubungan Tingkat Pendidikan Dan Lama Kerja Perawat Dengan Kinerja Perawat Di RSU Pandan Arang Kabupaten Boyolali.Berita Ilmu Keperawatan ISSN 1979-2697, Vol. 1 No.3, September 142 2008 : 137-142
Depkes.2006.Utamakan Keselamatan Pasien.(http://rsbt.or.id/kkprs/data/panduan.pdf diakses tanggal 22 November 2013)
Depkes RI.2008.Panduan Nasional Keselamatan Paien di Rumah sakit.
Departemen Kesehatan R.I (2006). Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit. Jakarta: Bhakti Husada
Carayon, P., Alvarado ,JC .2008. “Patient Safety and Quality : An Evidence-Based Handbook for nurses. Chapter 30. Nursing Workload and Patient Safety A Human Factoors Engineering Perspective. Rockville (MD) : Agency for Healthcare Research and Quality (US)
Beratha, Ok.dkk. Laporan hasil penelitian Hubungan karakteristik, motivasi dan dana BOK dengan kinerja petugas KIA puskesmas di Kabupaten Gianyar.Tanggelang:Universitas Udayana.Public Health and Preventive Medicine Archive, Volume 1, Nomor 1, Juli 2013
Bea, Ika Fadhillah.2013.Gambaran Budaya Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin. Makassar: Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Ariyani.2009. Analisis Pengetahuan Dan Motivasi Perawat Yang Mempengaruhi Sikap Mendukung Penerapan Program Patient Safety Di Instalasi Perawatan Intensif RSUD DR.Moewardi Surakarta tahun 2008. Semarang: Universitas Diponegoro (Tesis)
Anwar, Awaliyah.2012.Hubungan Pengetahuan, Motivasi dan Supervisi dengan Kinerja Perawat dalam Melaksanakan Patient Safety di RSUP Dr.Wahidin Sudirohusodo tahun 2012. Makassar:Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Angkasa, Projo dkk. Pengaruh Karakteristik Demografi, Persepsi Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang Keperawatan dan Motivasi dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD Kabupaten Batang.Pekalongan : Poltekes Kemenkes Semarang.
Amstrong, Fiona.2009. Ensuring Quality , Safety, and Positive Patient Outcomes:Why Investing in Nursing Makes sense. Australia Nursing Federation.
Alvira, Nur dan Nugroho Susanto.2011.Biostatistik Deskriptif.Yogyakarta:Universitas Respati Yogyakarta
Akmal, dkk. 2013.Laporan Residensi 1 RSUD Haji Makassar. .Makassar: Universitas Hasanuddin
Bagian Manajemen Rumah Sakit Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Hasanuddin Makassar 2014
Intisari
Ditemukan adanya insiden keselamatan pasien di instalasi rawat inap RSUD Haji Makassar, yaitu angka kejadian nosokomial (Infeksi luka Operasi dan phlebitis) sebesar 3,45%, kejadian pasien jatuh sebanyak 10 kasus, kejadian reaksi tranfusi darah sebanyak tiga kejadian, kesalahan pemberian obat sebanyak empat kasus dan insiden tersebut merupakan salah satu penilaian kinerja rumah sakit yang dapat dipengaruhi oleh kinerja perawat.
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan tingkat pendidikan, masa kerja, dan beban kerja dengan kinerja keselamatan pasien oleh perawat di instalasi rawat inap RSUD Haji Makassar Tahun 2014. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan menggunakan pendekatan Cross Sectional. Populasi penelitian adalah seluruh perawat rawat inap sebanyak 125 perawat. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan responden sebanyak 124 perawat. Analisis data adalah univariat dan bivariat dengan uji chi square.
Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa tingkat pendidikan (p=0,02), masa kerja (p=0,033), dan beban kerja (p=0,00) berhubungan dengan kinerja keselamatan pasien oleh perawat. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara tingkat pendidikan, masa kerja dan beban kerja dengan Kinerja Keselamatan Pasien oleh Perawat di Instalasi Rawat inap RSUD Haji Makassar Tahun 2014. Disarankan untuk RSUD Haji Makassar agar memperpanjang kontrak kerja perawat, memperhatikan pemenuhan standar pendidikan perawat, dan mengevaluasi ulang beban kerja perawat.
Kata Kunci : Tingkat Pendidikan, Masa Kerja, Beban Kerja, Kinerja Keselamatan pasien
Daftar Referensi
Zakiyah, Ana. Hubungan Sikap Dan Karakteristik Perawat Dengan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Rumah Sakit Umum Sidoarjo. Mojokerto : STIKes Bina Sehat PPNI
_______.(1992) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 23 Tahun 1992, tentang kesehatan, Jakarta
_______.(2001). Keputusan Menteri Kesehatan RI No 1239/MENKES/SK/XI/2001, tentang Registrasi dan Praktik Perawat., Jakarta
_______.(2008) Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit. Jakarta, KKPRS
_______.(2008). Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 12 tahun 2008, tentang Pedoman Analisis Beban Kerja di lingkungan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah., Jakarta
_______.(2009) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan, Jakarta
_______.(2009) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 44 Tahun 2009,tentang Rumah Sakit, Jakarta
_______.(2010) Undang-undang Republik Indonesia Nomor. 340 Tahun 2010, tentang Klasifikasi Rumah Sakit, Jakarta
_______.(2011) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. No. 1691/Menkes/Per/VIII/2011, tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit Joint Commission International, Standar Akreditasi Rumah Sakit, Enam Sasaran Keselamatan Pasien. edisi ke-4. Januari 2011
Wiranata, Eval dkk. Hubungan Lama Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap RSUD Wates.
Surani, Endang. 2008.Analisis Karakteristik Individu Dan Faktor Intrinsik Yang Berhubungan Dengan Kinerja Bidan Pelaksana Poliklinik Kesehatan Desa Dalam Pelayanan Kesehatan Dasar Di Kabupaten Kendal Tahun 2007.Semarang : Universitas Diponegoro
Sugiyono, Metode Penelitian Manajemen, cetakan ke satu, Alfabeta. Bandung, 2012.
Stang. 2005. Biostatistik Inferensial. Makassar : Jurusan Biostatistika/KKB FKM Universitas Hasanuddin
Satria, Wa.2013. Hubungan Beban Kera dengan Kinerja Perawat dalam Mengimplementasikan Patient Safety di Instalasi Rawat Inap RS Universitas Hasanuddin tahun 2013.Makassar: Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Radiani,Eni.2009.Analisis Motivasi Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan Keperawatan (Askep) Di Puskesmas Rawat Inap Kabupaten Ciamis Tahun 2009.Semarang: Universitas Diponegoro (Tesis)
Rachmanto, Dwi Arif.2011.Hubungan Antara Pengetahuan Dan Sikap Perawat Dengan Praktik Menerapkan Patient Safety Di Instalasi Rawat Darurat Rsup Dr. Kariadi Semarang.Semarang :Universitas Muhammdiyah.(Tesis)
Rachma, Yulia.2012. Pengaruh Karakteristik Individu Dokter Dan Petugas Pengembali Berkas Rekam Medis (Pos Perawatan) Terhadap Mutu Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Haji Jakarta Tahun 2011. Depok:- (Skripsi)
Pujilestari, Agustina.2013. Gambaran Budaya Patient Safety oleh Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUP Dr.Wahidin Sudirohusodo.Makassar: Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Prabandari, Retno.2003. Analisis Pengaruh Antara Pendidikan Dan Latihan, Pengalaman Kerja, Inisiatif Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Perawat di RS Panti Wilasa Citarum Semarang. Semarang: Universitas Katolik Soegijapranata
PPNI.Draft naskah akademik system pendidikan keperawatan di Indonesia.2012.Jakarta
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia (Permenkes) Nomor 18/Menkes/SK/2004 tentang Pedoman Penyusunan Perencanaan Sumber Daya Manusia Kesehatan Di Tingkat Propinsi, Kabupaten/Kota Serta Rumah Sakit
Pancaningrum, Dian.2011.Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Dalam Pencegahan Infeksi Nosokomial Di Rs Haji Jakarta Tahun 2011.Depok : - (Tesis)
Nursalam.2011.Manajemen Keperawatan Edisi 3. Jakarta:Salemba Medika
Notoatmodjo.2005.Metode Penelitian Kesehatan Jilid 3.Jakarta: Rineka Cipta
Ngalngola, Everista. 2012.Gambaran Pengetahuan Dan Motivasi Perawat Terhadap Penerapan Program Patient Safety Di Instalasi Rawat Inap Rsud Daya Makassar Tahun 2012. Makassar: Universitas Hasanuddin
Nasution, Ade Ira.2009. Pengaruh Karakteristik Individu Dan Psikologis Terhadap Kinerja Perawat Dalam Kelengkapan Rekam Medis Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan.Medan :Universitas Sumatera Utara (Tesis)
Mulyana, Dede Sri.2013. Analisis Penyebab Insiden Keselamatan Pasien Oleh Perawat Di Unit Rawat Inap Rumah Sakit X Jakarta.Depok :Universitas Indonesia (Tesis)
Mike dkk.2011.Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Produktivitas Kerja Perawat Di IRNA Non Bedah (Penyakit Dalam) RSUP Dr.M.Djamil Padang Tahun 2011. Padang: Universitas Andalas
Mastini, I Gst A A Putri.2013.Hubungan Pengetahuan, Sikap Dan Beban Kerja Dengan Kelengkapan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Irna Di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah Denpasar.Denpasar: Universitas Udayana(Tesis)
Martini.2007.Hubungan Karakteristik Perawat, Sikap, Beban Kerja, Ketersediaan Fasilitas Dengan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Rawat Inap Bprsud Kota Salatiga ..Semarang: Universitas Diponegoro (Tesis)
KKP-RS.2012. Laporan Insiden Keselamatan Pasien 2012 RSUD Haji Makassar.
KKP-RS.2010.Laporan Insiden Keselamatan pasien tahun 2010. (http://www.inapatsafety-persi.or.id/umpan_balik/laporan_2010.pdf diakses tanggal 22 November 2013
Kinarkas ,Andi.2013. Gambaran Kepuasan Kerja Perawat Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar Tahun 2013.Makassar:Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Ilyas. 2004.Teori, Penilaian dan Penelitian Kinerja. Jakarta: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM-UI
Hasmoko, Emanuel Vensi.2008.Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Klinis Perawat Berdasarkan Penerapan Sistem Pengembangan Manajemen Kinerja Klinis (Spmkk) Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang Tahun 2008.Semarang : Universitas Diponegoro (Tesis)
Hartati.2013. Gambaran Kinerja Perawat dalam Pelaksanaan Asuhan Keperawatan di RSUP Dr.Wahidin Sudirohusodo tahun 2013.Makassar:Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Griffith,Peter., Renz Anna., Rafferty Anne Marie., 2008. The Impact of Organitation and Management Factors on Infection Control in Hospitals: a Scoping Review . London : King’s College London, University of London.
Gibson,et al,1996. Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses, Jilid 1 Edisi Kelima, Alih bahasa: Djakarsih, Jakarta: Erlangga
Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Universitas Diponegoro, Semarang.
Fredna J.M, Robot.2009.Analisis beban Kerja Perawat.2009.Jakarta:FIK UI.
Faizin ,Achmad dan Winarsih.2008. Hubungan Tingkat Pendidikan Dan Lama Kerja Perawat Dengan Kinerja Perawat Di RSU Pandan Arang Kabupaten Boyolali.Berita Ilmu Keperawatan ISSN 1979-2697, Vol. 1 No.3, September 142 2008 : 137-142
Depkes.2006.Utamakan Keselamatan Pasien.(http://rsbt.or.id/kkprs/data/panduan.pdf diakses tanggal 22 November 2013)
Depkes RI.2008.Panduan Nasional Keselamatan Paien di Rumah sakit.
Departemen Kesehatan R.I (2006). Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit. Jakarta: Bhakti Husada
Carayon, P., Alvarado ,JC .2008. “Patient Safety and Quality : An Evidence-Based Handbook for nurses. Chapter 30. Nursing Workload and Patient Safety A Human Factoors Engineering Perspective. Rockville (MD) : Agency for Healthcare Research and Quality (US)
Beratha, Ok.dkk. Laporan hasil penelitian Hubungan karakteristik, motivasi dan dana BOK dengan kinerja petugas KIA puskesmas di Kabupaten Gianyar.Tanggelang:Universitas Udayana.Public Health and Preventive Medicine Archive, Volume 1, Nomor 1, Juli 2013
Bea, Ika Fadhillah.2013.Gambaran Budaya Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin. Makassar: Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Ariyani.2009. Analisis Pengetahuan Dan Motivasi Perawat Yang Mempengaruhi Sikap Mendukung Penerapan Program Patient Safety Di Instalasi Perawatan Intensif RSUD DR.Moewardi Surakarta tahun 2008. Semarang: Universitas Diponegoro (Tesis)
Anwar, Awaliyah.2012.Hubungan Pengetahuan, Motivasi dan Supervisi dengan Kinerja Perawat dalam Melaksanakan Patient Safety di RSUP Dr.Wahidin Sudirohusodo tahun 2012. Makassar:Universitas Hasanuddin (Skripsi)
Angkasa, Projo dkk. Pengaruh Karakteristik Demografi, Persepsi Gaya Kepemimpinan Kepala Ruang Keperawatan dan Motivasi dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD Kabupaten Batang.Pekalongan : Poltekes Kemenkes Semarang.
Amstrong, Fiona.2009. Ensuring Quality , Safety, and Positive Patient Outcomes:Why Investing in Nursing Makes sense. Australia Nursing Federation.
Alvira, Nur dan Nugroho Susanto.2011.Biostatistik Deskriptif.Yogyakarta:Universitas Respati Yogyakarta
Akmal, dkk. 2013.Laporan Residensi 1 RSUD Haji Makassar. .Makassar: Universitas Hasanuddin
